FAQ
Para hacer un pedido en nuestro sitio, puedes comenzar haciendo clic en el botón “Hacer pedido” ubicado en la parte superior de nuestra página web. Una vez que hayas hecho clic en el botón, se abrirá un formulario que deberás completar con tus datos personales y los detalles de tu pedido. Cuando hayas terminado de llenar el formulario, simplemente haz clic en “Enviar” y tu pedido será registrado en nuestro sistema. ¡Así de fácil!
En todas las secciones de nuestra web encontraras un botón de “Estado del pedido” en este apartado podrás hacer seguimiento y conocer los estados de tu pedio.
En Almacén El Ingeniero, nos esforzamos día a día por brindarte un servicio excepcional. Sin embargo, si tienes algún inconveniente con algún producto o servicio, puedes dirigirte a nuestros correos o WhatsApp correspondientes a cada ciudad, y un representante se encargará de tu caso.
Sí, en Almacén El Ingeniero nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestro sitio web y de nuestros clientes. Utilizamos tecnologías y medidas de seguridad para proteger tu información personal y financiera durante la navegación en nuestro sitio web y durante el proceso de compra. Además, nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento expreso. Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre la seguridad de nuestro sitio web, no dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.
Hemos creado dos secciones. La primera se llama “Enlaces Interesantes”, donde encontrarás información útil sobre productos y servicios en general. La segunda sección es nuestro blog, donde podrás resolver dudas e inquietudes específicas y obtener información sobre nuestros productos y servicios. ¡Esperamos que disfrutes de ambas secciones y te sean de gran utilidad!
Una vez que hayas registrado tu pedido, recibirás un número de seguimiento que te permitirá hacer seguimiento a tu solicitud. Este número de seguimiento es tu ticket y es muy importante que verifiques cuidadosamente tu correo electrónico para asegurarte de recibirlo. A través de este ticket, podrás conocer el estado de tu pedido en tiempo real y recibir actualizaciones sobre su progreso. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna duda o inquietud sobre tu pedido o ticket.
